Πολιτική επιστροφών

Στην περίπτωση κατά την οποία δεν είστε ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο από τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε το δικαίωμα, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους* να μας τα επιστρέψετε στην ίδια καλή κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν κατά οποιονδήποτε τρόπο χρησιμοποιηθεί, ή καταστραφεί.
* Η ημερομηνία παραλαβής θα πρέπει να μπορεί να αποδεικνύεται εγγράφως είτε από το παραστατικό της εταιρείας ταχυμεταφορών είτε από το αντίστοιχο του ταχυδρομείου.

Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα με τις κατάλληλες συσκευασίες που ενδείκνυνται για κάθε προϊόν, ώστε να φθάνουν στα χέρια σας ασφαλή. Στην περίπτωση όμως κατά την οποία είτε έγινε λάθος στην αποστολή, είτε παραλάβατε προϊόντα που κατά τη μεταφορά τους καταστράφηκαν, έχετε το δικαίωμα είτε να μην αποδεχθείτε την παραλαβή είτε, αφού τα έχετε παραλάβει, να μας τα επιστρέψετε αφού προηγουμένως μας ειδοποιήσετε το συντομότερο δυνατόν ηλεκτρονικά ή με fax για το συμβάν.

Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή του ή των προς αντικατάσταση προϊόντων, θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή και να συνοδεύεται με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή και η αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

* να μας ειδοποιήσετε άμεσα, γραπτά, την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή
* το προϊόν να μην έχει ανοιχθεί ή να μην έχει με οποιοδήποτε τρόπο χρησιμοποιηθεί
* να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα συνοδευτικά έγγραφα (ΔΑΤ, Δ.Α./Απόδειξη λι
* Δεν γίνονται επίσης δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που είναι σε προσφορά.
* Αυτά δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαραίνει τον πελάτη, όπως και η ευθύνη για τα προϊόντα μέχρι αυτά να φτάσουν στις εγκαταστάσεις μας. Το κόστος αποστολής των προϊόντων δε μπορεί να επιστραφεί.

Οι επιστροφές γίνονται στη διεύθυνση:

E-aromata
427 Bellevue Way, #61
Bellevue, WA, 98004
USA